Política de envío

En ALEX BARBER SUPPLY, trabajamos para que su pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Los pedidos no se procesan ni envían los domingos o días festivos.

Si existe un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede retrasarse ligeramente.

2. Tiempo estimado de envío

El tiempo estimado de entrega es de:

7 a 15 días hábiles

Este tiempo puede variar según:

  • país o ciudad de destino;

  • disponibilidad del producto;

  • procesos aduaneros;

  • temporada alta;

  • condiciones del transportista.

Importante: Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

3. Envíos internacionales

Actualmente ofrecemos envíos a múltiples países.

Algunos productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores internacionales mediante nuestro modelo de dropshipping.

Esto puede generar paquetes separados si compra varios productos.

4. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

En ocasiones podemos ofrecer:

  • promociones de envío gratuito;

  • descuentos especiales de envío.

Estas promociones estarán sujetas a condiciones específicas.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento para rastrear su paquete.

Si no recibe su número de seguimiento dentro de 5 días hábiles, contáctenos.

6. Retrasos

No somos responsables por retrasos causados por:

  • empresas de transporte;

  • aduanas;

  • condiciones climáticas;

  • eventos fuera de nuestro control.

Agradecemos su paciencia en caso de demoras.

7. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.

Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, podrían aplicarse cargos adicionales para reenviar el pedido.

8. Paquetes perdidos o dañados

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío, contáctenos inmediatamente:

Correo:info@alexbarbersupply.com.

Haremos lo posible por ayudarle a resolver el problema.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre su envío:

ALEX BARBER SUPPLY
Correo: info@alexbarbersupply.com.
Dirección: Villa Hermosa, Santiago de los Caballeros, Dominican Republic
WhatsApp: 8096096708